Os seguros de aluguer, explicados
Franquia, caução, CDW... explicamos-lhe os seguros de aluguer sem jargões nem letra pequena.
Alugar um carro traz sempre associado um seguro, mas perceber o que cobre cada modalidade pode ser confuso: responsabilidade civil, CDW, franquia, caução, todo o risco... São termos que se repetem em todos os contratos e que convém ter claros antes de assinar, para evitar sustos se algo correr mal durante a viagem.
Neste guia explicamos-lhe, sem tecnicismos, que seguro está sempre incluído no seu aluguer, o que cobre cada melhoria opcional, como funciona a caução bloqueada no cartão e que elementos costumam ficar excluídos mesmo com a cobertura mais completa. Assim poderá escolher com critério a opção que melhor se ajusta à sua viagem.
Procurar carrosResponsabilidade civil: o seguro que nunca falta
Todos os carros de aluguer incluem de série o seguro obrigatório de responsabilidade civil, que cobre os danos que possa causar a terceiros (outros veículos, pessoas ou bens). É um seguro básico e não cobre danos no próprio carro de aluguer nem roubo. Por isso quase sempre se contrata também uma cobertura adicional (CDW e roubo) para estar realmente tranquilo.
O CDW e a cobertura de roubo, com franquia
O CDW (cobertura por colisão) e o seguro de roubo reduzem a sua responsabilidade em caso de acidente ou roubo do veículo, mas quase sempre vêm com uma franquia: o valor máximo que teria de pagar do seu bolso se acontecer algo. Essa franquia pode variar bastante consoante a empresa e o tipo de carro. É o valor mais importante a verificar antes de assinar o contrato.
A caução: o bloqueio no cartão
A caução ou depósito é uma retenção no seu cartão de crédito, não uma cobrança real, que serve de garantia para cobrir essa franquia caso haja algum dano ou incidência. Se devolver o carro sem problemas, esse valor é libertado em alguns dias, consoante os prazos do banco. É importante viajar com um cartão de crédito (não de débito) em nome do condutor principal, já que costuma ser o método exigido para a caução.
Todo o risco sem franquia: a tranquilidade total
O seguro todo o risco sem franquia, também chamado super CDW, é uma melhoria que reduz essa franquia a zero euros. Com esta cobertura, se o carro sofrer um dano ou for roubado, não tem de assumir nenhum custo adicional (salvo as exclusões habituais que lhe explicamos a seguir). É a opção mais recomendável se quiser alugar sem surpresas nem preocupações.
O que quase nenhum seguro cobre: as exclusões habituais
Mesmo com o todo o risco sem franquia, há um conjunto de elementos que costumam ficar fora da cobertura na maioria das empresas: pneus, vidros, parte inferior do veículo, tejadilho, espelhos retrovisores, perda de chaves e o abastecimento com combustível errado. Estes danos normalmente ficam por conta do cliente, por isso convém redobrar o cuidado com eles durante o aluguer.
O que verificar antes de assinar o contrato
Antes de aceitar as condições no balcão, dedique alguns minutos a ler o valor exato da franquia e a lista de exclusões do seu seguro. Estes dados aparecem sempre no contrato de aluguer e podem variar de uma empresa para outra, por isso não dê nada como garantido só porque já o viu num aluguer anterior. Em caso de dúvida, pergunte diretamente no balcão antes de assinar.
Como o ajudamos na Gavendo
Na Gavendo negociamos tarifas e condições com as principais empresas de aluguer desde 1982, o que inclui conhecer bem as suas políticas de seguros. Ajudamo-lo a perceber que franquia e que exclusões tem a sua reserva antes de viajar, para que chegue ao balcão sem surpresas. A nossa equipa está disponível para esclarecer as suas dúvidas sobre coberturas em qualquer momento do processo de reserva.
- Leia a franquia antes de assinar — Pergunte sempre o valor exato da franquia no balcão: varia consoante a empresa e é o valor-chave se houver algum incidente.
- Leve cartão de crédito, não de débito — A caução é bloqueada num cartão de crédito em nome do condutor principal; sem ele, pode não lhe entregarem o carro.
- Verifique as exclusões antes de viajar — Pneus, vidros, tejadilho e chaves costumam ficar fora do seguro: redobre o cuidado com estes elementos durante o aluguer.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre o CDW e o todo o risco sem franquia?
O CDW reduz a sua responsabilidade em caso de dano ou roubo, mas deixa-lhe uma franquia por pagar; o todo o risco sem franquia (super CDW) elimina essa franquia, reduzindo-a a zero euros, salvo as exclusões habituais do contrato.
O que é exatamente a franquia do seguro de aluguer?
É o valor máximo que teria de pagar do seu próprio bolso se o carro sofrer um dano ou for roubado durante o aluguer. O seu valor depende de cada empresa e do tipo de veículo, por isso convém verificá-lo sempre no contrato.
Porque me bloqueiam dinheiro no cartão se já paguei o aluguer?
Esse bloqueio é a caução ou depósito, uma garantia que cobre a franquia do seguro caso haja algum dano ou incidência. Não é uma cobrança: se devolver o carro em bom estado, o valor é libertado passados alguns dias.
Os pneus e os vidros estão cobertos pelo seguro?
Geralmente não. Pneus, vidros, parte inferior, tejadilho, espelhos retrovisores, perda de chaves e reabastecer com combustível errado são exclusões habituais que costumam ficar fora da cobertura, mesmo no todo o risco sem franquia.
Posso pagar com cartão de débito para a caução do seguro?
Depende da empresa, mas a maioria exige um cartão de crédito em nome do condutor principal para poder bloquear a caução. Convém confirmar antes de viajar para evitar problemas ao levantar o carro.
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